Toma de decisiones de e-commerce en México

Un estudio actualizado de TNS Research Internacional México, demostró que a través de éstas, el 32% de los mexicanos determinan y conocen opiniones sobre productos o servicios que adquirirán.
En el informe publicado por CNN en Español, Facebook, Twitter, Hi5 y MySpace, son los cuatro motores sociales que el mexicano prefiere para postear opiniones a favor o en contra de productos adquiridos.
Rubros como computadoras, software (programas computacionales), celulares, electrónicos, viajes y hoteles, autos, productos para bebés, videojuegos y bienes raíces, son los más argumentados.
En este sentido, Alejandro Mondragón, director general de TNS México aseguró: “Un 62% de los que usan redes sociales vinculadas a marcas hacen comentarios, frente al 45% de la gente de otros países”.
Los mexicanos entran y ven sus redes sociales, en promedio, unas 4.5 horas diarias. Se estima que un 52% de la población aumente el uso de sus perfiles sociales y que de ellos un 25% accederá a publicidades implantadas en esos sitios.
Desde esta perspectiva, el e-commerce requiere movilizar sus esfuerzos hacia las redes sociales y dejarse caer en éstas, ya que, por ejemplo, México cuenta con más de 16 millones de usuarios en Facebook y al menos cuatro millones de cuentas de Twitter, según el análisis de la empresa Pingdom